Qualitätsmanagement für den Großhandel
Unternehmensqualität strategisch steigernWettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen
Moderner Großhandel besteht heute aus einer Mischung aus Produkten und Dienstleistungen.
Mit Qualitätsmanagement haben Sie ein Werkzeug an der Hand, mit dem Sie Ihr hochwertiges Sortiment professionell erstellen, pflegen und managen.
Sie haben die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt und in der richtigen Menge lieferbar. Mit den richtigen Dienstleistungen bieten Sie ein unverwechselbares und einzigartiges Leistungspaket für Ihre Kunden.
Verlässliche, exzellente Lieferanten
Im Qualitätsmanagement legen Sie gezielte Methoden und Vorgehensweisen für die Auswahl, Qualifizierung, Freigabe und Leistungsüberwachung Ihrer Lieferanten fest.
Sie können sich auf Ihre Lieferanten verlassen und managen so die Qualität Ihres Sortiments.
QM überwacht die eigene Qualität, aber auch die Qualität Ihrer Lieferanten, damit Ihr Unternehmen immer die beste Qualität an die Kunden liefert.
Gesteigerte Wirtschaftlichkeit
Qualitätsmanagement unterstützt Unternehmen speziell in der Vermeidung von Blind- und Fehlerkosten.
Schützen Sie Ihre Margen durch präventive Kostenvermeidung. Ein gut gemanagtes Reklamationswesen schützt Sie vor überbordenden Kundenforderungen im Reklamationsfall.
Die Investition in ein Qualitätsmanagementsystem kann sich bereits durch die Vermeidung eines heftigen Reklamationsfalls rechnen!
Qualitätsmanagement im Großhandel
Für den modernen Großhandel bietet Qualitätsmanagement überaus wertvolle Möglichkeiten die Bedürfnise der Kunden und des Marktes zu erfüllen.
Die Herausforderung besteht ja in der richtigen Abstimmung zwischen Vertrieb – Produktsortiment – Beschaffung – Lagerung / Logistik.
Mit Qualitätsmanagement können Sie ihre Organisation und Ihre Unternehmensprozesse so strukturieren, dass alle Disziplinen aufeinander abgestimmt soibnd und an einem Streang ziehen.
Feedback unserer Kunden
Herr Ing. Walter Kalcher hat aufgrund seiner Kompetenz und langjährigen Berufserfahrung wesentlich zum Gelingen unserer Qualitätsmanagement-Projekte beigetragen. Bodenständigkeit, fachliches Spezialwissen und menschliche Qualitäten zeichnen ihn aus.
Herr Ing. Kalcher überzeugt durch sein fundiertes Wissen, seine genaue, gewissenhafte Arbeit und ausgezeichneten Kundenservice.
Ich kann Hrn. Walter Kalcher empfehlen, wenn es darum geht, ganz individuell ein Qualitätsmanagementsystem im Unternehmen aufzubauen. Er geht völlig auf die betriebliche Situation ein und unterstützte unseren Systemaufbau wesentlich.
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erfolgreiche Zertifizierungen
zertifizierte Unternehmen
durchgeführte Zertifizierungsaudits
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Für viele Handelsunternehmen ist die Zertifizierung in der Akquise relevant. Sichern wir gemeinsam Ihre Qualität und damit Aufträge von neuen und bestehenden Auftraggebern.
Ist Qualitätsmanagement für uns auch relevant, wenn wir keine Lagerlogistik haben?
Auf jeden Fall! Wenn keine eigene Lagerlogistik vorhanden ist, fallen diese Prozesse klarerweise weg. Dafür werden möglicherweise ausgelagerte Lagerungs- und Logistikprozesse wichtig. Diese gilt es ebenso zu überwachen und zu managen!
Auch wenn Sie die Tätigkeiten nicht selbst operativ durchführen, so sind Sie dafür verantwortlich.
Brauchen wir auch dann ein Qualitätsmanagementsystem, wenn unsere Lieferanten zertifiziert sind?
Wenn Kunden ein Qualitätsmanagementsystem von Ihnen fordern, so werden sich diese erfahrungsgemäß nicht lange damit zufrieden geben, dass ihr Liefarent ein Qualitätsmanagementsystem betreibt oder sogar zertifiziert ist.
Es liegt in ihrem Eigeninteresse Qualitätsmanagement in ihrem Unternehmen umzusetzen und es auch zertifizieren zu lassen. Sie erschließen so neue potentielle Kundengruppen und stellen den langfristigen Unternehmenserfolg sicher.
Brauchen wir auch dann ein Zertifikat ISO 9001:2015, wenn unsere Lieferanten zertifiziert sind?
Wenn Ihre Kunden ein Zertifikat nach ISO 9001:2015 von Ihnen verlangen, so sollten Sie rasch handeln! Dass Ihre Lieferanten zertifiziert sind, dürfte die Kunden nicht lange besänftigen. Wenn Sie ein Qualitätsmanagementsystem betreiben, kann das schon mal helfen. Aber über kurz oder lang, werden Sie eine Zertifizierung durchführen müssen, wenn Sie diese Kunden nicht verlieren wollen.
Kann ein ERP-System im Qualitätsmanagement verwendet werden?
Moderne ERP-Systeme eignen sich erfahrungsgemäß hervorragend dafür, Qualitätsmanagement in die operativen Unternehmensvorgänge zu integrieren. Durch die Businesslogik und Buchungsabläufe dieser System lassen sich die Unternehmensprozesse sehr gut abbilden und unterstützen.
Was kostet ein Qualitätsmanagementsystem im laufenden Betrieb?
Weniger als Sie denken! Beziffern lässt sich die Frage seriöserweise nicht, das es natürlich darauf ankommt, wie das System aufgebaut ist und welche Ansprüche Sie daran haben.
Jedenfalls sollten Kosten für das Qualitätsmanagementsystem als Investition verstanden werden. Schon die Vermeidung oder die Abwehr einer heftigen Reklamation kann diese Investion rechtfertigen!
Qualitätsmanagement für den Großhandel
Chancen nutzen und Risiken minimieren im Großhandel durch Qualitätsmanagement
Stetige Weiterentwicklung ist auch im Großhandel zum nachhaltigen Unternmehmenserfolgt extrem bedeutsam. Seien es immer kürzere Produktlebenszyklen, rasente technische Neuerungen, anspruchsvollere Kunden und deren Kaufverhalten bishin zur Digitalsisierung um Großhandel. Diese Aspekte beinhalten Risien, jedoch auch Chancen die es zu nutzen gilt.
Qualitätsmanagement bietet Ihnen eine wirkungsvolle Basis die Herausforderungen systematisch zu meistern und zu Ihrem Vorteil zu nutzen.
Innovationen im Großhandel mit Qualitätsmanagement erfolgreich umsetzen
Sie haben eine erfolgversprechende Idee für ein innovatives Produkt oder eine Dienstleistung, wissen aber bicht, wie sie diese Idee erfolgreich umsetzen können?
Hier kann Sie Qualitätsmanagement sehr gut anwenden, um methodisch vorzugehen, Ihr innovatives Vorhaben erfolgreich zu realisieren.
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